1. Genel

Bu web sitesi Edora Bakery tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret ederek veya sipariş vererek aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayınız.

2. Taraflar

Satıcı: Edora Bakery — edorabakery.com — 05396360828 — bilgi@edorabakery.com

Alıcı: Web sitesi üzerinden sipariş veren veya siteyi kullanan gerçek ya da tüzel kişi.

3. Ürünler ve Siparişler

Edora Bakery’de satışa sunulan tüm pastalar ve tatlılar siparişe özel, el yapımı olarak üretilmektedir. Bu nedenle her ürün benzersizdir ve standart seri üretim ürünü niteliği taşımaz.

Sipariş verdiğinizde sipariş detaylarını doğru ve eksiksiz girdiğinizi kabul edersiniz. Yanlış bilgi girişinden kaynaklanacak sorunlarda Edora Bakery sorumlu tutulamaz.

Siparişiniz onaylandıktan sonra tarafınızla iletişime geçilerek teslimat tarihi ve detayları netleştirilir. Sipariş onayı e-posta yoluyla iletilir.

Edora Bakery, stok durumu, üretim kapasitesi veya olağanüstü koşullar nedeniyle siparişi kabul etmeme ya da iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda ödeme tam olarak iade edilir.

4. Fiyatlar ve Ödeme

Tüm fiyatlara KDV dahildir. Fiyatlar Türk Lirası cinsinden belirtilmiştir.

Edora Bakery, fiyatları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak sipariş onaylandıktan sonra fiyat değişikliği uygulanmaz.

Kabul edilen ödeme yöntemleri: kredi kartı ve banka kartı (Iyzico güvenli ödeme altyapısı), banka havalesi ve EFT. Ödeme bilgileri Iyzico tarafından işlenir; kart bilgileri Edora Bakery tarafından görülmez veya saklanmaz.

5. Teslimat

Teslimat İstanbul ve Kocaeli’nin belirli bölgelerine yapılmaktadır. Teslimat seçenekleri, bölgeleri, ücretleri ve teslim alma kuralları hakkında detaylı bilgi için Teslimat ve İade Politikası sayfamızı inceleyiniz.

6. İptal ve İade

Pastalarımız kişiye özel üretildiğinden cayma hakkı kapsamı dışındadır. İptal koşulları ve iade süreci hakkında detaylı bilgi için Teslimat ve İade Politikası sayfamızı inceleyiniz.

7. Teslim Alma ve Ürün Kontrolü

Tüm siparişlerde, ister özel araç ile teslim edilsin ister müşteri tarafından gel-al yöntemiyle teslim alınsın, aynı kural geçerlidir.

Ürün teslim sırasında müşteri tarafından incelenir. Teslim anında herhangi bir itiraz bildirilmeksizin ürün teslim alındığında, ürünün eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edildiği karşılıklı olarak kabul edilmiş sayılır. Bu kabul, teslim alma eylemiyle gerçekleşir.

Teslim anında açıkça görünür bir hasar veya sipariş hatası tespit edilmesi durumunda müşterinin ürünü teslim almadan önce bunu bildirmesi gerekmektedir. Teslim alındıktan sonra iletilen hasar bildirimleri değerlendirmeye alınmaz.

Teslim anında hasar veya hata karşılıklı olarak teyit edilirse yeniden üretim hakkı tanınır. Yeniden üretim süresi sipariş yoğunluğuna göre belirlenir ve müşteri ile mutabık kalınan yeni bir tarihte teslim edilir. Aynı gün teslimat talep edilemez.

Teslim alındıktan sonra ürünün taşınması, saklanması veya kullanımı sırasında oluşan hasarlardan Edora Bakery sorumlu tutulamaz.

8. Fikri Mülkiyet

Edora Bakery web sitesinde yer alan tüm içerikler; logo, görseller, metinler ve tasarımlar Edora Bakery’ye aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

9. Kullanıcı Yükümlülükleri

Siteyi yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı kabul edersiniz. Sisteme zarar verecek, işleyişi bozacak veya başkalarının haklarını ihlal edecek davranışlardan kaçınmayı kabul edersiniz. Yanıltıcı veya sahte bilgi vermemeyi kabul edersiniz.

10. Sorumluluk Sınırlaması

Edora Bakery, sitenin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik arızalar, internet bağlantı sorunları veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

Edora Bakery’nin sorumluluğu her halükarda ilgili siparişin tutarını aşamaz.

11. Kişisel Veriler

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyiniz.

12. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz üçüncü taraf sitelere bağlantı içerebilir. Bu sitelerin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından Edora Bakery sorumlu değildir.

13. Değişiklik Hakkı

Edora Bakery bu şartları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar her zaman bu sayfada yayımlanır. Siteyi kullanmaya devam etmeniz güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıkları için İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri başvurulabilir.

15. İletişim

Her türlü soru ve talebiniz için: bilgi@edorabakery.com veya 05396360828