Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: Mart 2026

1. Veri Sorumlusu

Bu web sitesi, Edora Bakery (“Edora Bakery”, “biz”) tarafından işletilmektedir. Kişisel verileriniz, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca işlenmektedir.

İletişim: bilgi@edorabakery.com, 05396360828, edorabakery.com

2. Hangi Verilerinizi Topluyoruz?

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Sipariş sürecinde: Ad, soyad, teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi, sipariş detayları.

Üyelik oluşturduğunuzda: Yukarıdakilere ek olarak şifre (şifreli biçimde saklanır).

Otomatik olarak: IP adresi, tarayıcı türü, siteye giriş tarihi ve saati, ziyaret edilen sayfalar, çerezler aracılığıyla elde edilen davranış verileri.

Ödeme sürecinde: Ödeme işlemi Iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez veya saklanmaz; doğrudan Iyzico’nun güvenli sistemine iletilir.

3. Verilerinizi Neden Kullanıyoruz?

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişinizi hazırlamak, teslim etmek ve sipariş süreciyle ilgili sizinle iletişim kurmak için. Ödeme işlemlerinizi güvenli şekilde gerçekleştirmek için. Web sitemizin işleyişini iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için. Tarafınızdan onay alınması koşuluyla; kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularını e-posta, SMS veya WhatsApp aracılığıyla iletmek için. Facebook Pixel, Google Ads ve Instagram reklamları aracılığıyla ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için.

4. Çerezler (Cookie)

Web sitemiz çerez kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Şu amaçlarla kullanılır:

Oturum ve sepet bilgilerinizin korunması. Google Analytics aracılığıyla ziyaretçi istatistiklerinin analizi. Facebook Pixel ve Google Ads ile reklam performansının ölçülmesi ve size uygun reklamların gösterilmesi.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

5. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla, yalnızca gerekli ölçüde paylaşılmaktadır:

Iyzico: Ödeme altyapısı sağlayıcısı. Kargo ve teslimat firmaları: Siparişinizin teslimi için. Meta (Facebook/Instagram), Google: Reklam ve analiz hizmetleri kapsamında, yalnızca davranışsal veri. Hostinger: Web sitesi barındırma hizmeti. Yasal merciler: Kanun tarafından zorunlu kılınan durumlarda.

Verileriniz yukarıda sayılanlar dışında hiçbir üçüncü tarafla ticari amaçla paylaşılmaz veya satılmaz.

6. Verileriniz Ne Kadar Süre Saklanır?

Sipariş bilgileriniz, yasal yükümlülükler gereği sipariş tarihinden itibaren 10 yıl saklanır. Üyelik bilgileriniz, hesabınızı silene kadar sistemde tutulur. Pazarlama izninizi geri aldığınızda iletişim tercihleriniz derhal güncellenir, ancak sipariş kayıtları yasal süre boyunca korunmaya devam eder.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 Sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme. İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme. Verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme. Verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme. Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini isteme. Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme. İşlenen verileriniz aleyhine sonuç doğurması halinde itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bilgi@edorabakery.com adresine yazabilirsiniz.

8. Pazarlama İletişimi

Bülten, kampanya veya özel teklif bildirimleri almak için açık onayınız alınır. Her iletişimin altında yer alan “abonelikten çık” bağlantısı veya doğrudan bizimle iletişime geçerek bu tercihlerinizi her zaman değiştirebilirsiniz.

9. Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL şifreleme, güvenli ödeme altyapısı (Iyzico) ve erişim kısıtlamaları gibi teknik tedbirler uygulanmaktadır. Bununla birlikte internet ortamında hiçbir sistemin yüzde yüz güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.

10. Politika Güncellemeleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur. Siteyi kullanmaya devam etmeniz güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.